공급자가 발행한 세금계산서를 공급받는자가 이메일로 수신을 받았는지 여부에 대해
승인할때 까지 기다려야 되는 등 업무적으로 확인절차가 많으셨습니다.

이에, 4월부터 공급받는자가 이메일을 수신하지 못할 경우 웹사이트에 아이콘이 생기며
공급자에 응답전문으로 이메일 송신실패 코드와 사유를 보내어 드리므로 이메일 송신실패된 건만
제때에 확인해 보시면 되겠습니다. 그만큼 확인범위가 줄어듭니다.

비록 이메일송신실패를 받으셨다고 하더라도 공급받는자 열람 및 승인통지를 수신하게 되면 무시하셔도 됩니다.

이메일 전송이 실패 후 저희 KTNET 은 2일간 1시간 간격으로 재전송이 자동으로 수행이 되는데
이과정에서 이메일이 전송될 수도 있기 때문입니다.

아이콘 가까이 마우스 커서를 가까이 대시면 메일 전송 실패 원인을 확인 하실 수 있으며, 클릭시 이메일 정정 후 재전송 가능합니다.

※ 실패원인으로는
ㅁ 알수없는사용자: 공급받는자의 이메일 주소가 존재하지 않는 경우
☞ 아이콘 클릭후 이메일 정정후 이메일만 재전송 가능합니다

ㅁ 연결시간초과: 공급받는자 수신 이메일 서버 환경설정 및 방화벽에 의해 차단된 경우
☞ 아래의 e-TradeBill 알림메일 송신정보의 방화벽 차단을 해제해 주십시오.
- mail address: etbadmin@ktnet.co.kr
- IP: 203.242.166.14 , 203.242.166.XX.

감사합니다.