개인정보처리방침

(주)한국무역정보통신(이하 '회사'라 함)(WebCS)은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

  • 일반 개인정보 수집이름, 아이디, 연락처 등
  • 개인정보의 처리 목적회원관리, 서비스 제공 등
  • 개인정보의 제공동의 또는 법률 규정에
    의해서만 제3자 제공
  • 개인정보 처리위탁처리업무 위탁시
    문서로 작성하여 관리
  • 개인정보의 보유기간법령에 따른 기간 또는
    서비스 이용기간
  • 개인정보보호 책임자개인정보보호 책임자,
    담당부서 등

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 회원가입 및 관리

    회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리

  • 2. 서비스 제공

    서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 서비스 안내 및 관련 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 요금추심

  • 3. 고객 상담 및 문의

    서비스 상담, 고객 문의 접수 및 처리, 고객 불만사항 처리, 문의 접수 및 처리 이력관리

  • 4. 서비스 홍보 및 마케팅

    서비스 이용 및 설명회 안내, 신규 서비스 개발 및 소개, 행사 및 이벤트 안내, 광고성 정보전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 기업홍보 서비스, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 분석 및 서비스 이용 통계

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1 정보 주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 및 제22조제1항제7호에 따라 정보 주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

처리 목적수집·이용 항목
회원가입 및 관리, 서비스 제공, 고객 상담 및 문의이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 신용카드정보, 은행계좌명, 결재기록, 사업자등록번호, 법인등록번호, 사업장 소재지, 업태, 업종
서비스 홍보 및 마케팅성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소
비회원 고객 문의 처리(고객의 소리)작성자 성명, 전화번호, 업체명, 이메일, 비밀번호, 질문 내용, 파일
자동수집이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

1 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • 회원가입 및 관리, 서비스 제공, 고객 상담 및 문의 : 회원 탈퇴 시까지 (단, 요금 정산 및 처리 목적의 경우 재화·서비스 공급 및 요금결제·정산 완료 시까지)
  • 서비스 홍보 및 마케팅 : 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
  • 회원/비회원 고객 문의 처리(1:1상담, 고객의 소리) : 3년
  • 자동수집 : 3개월

3 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

구분보관기간관련법령
상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표10년-중요서류, 5년-전표상법
거래에 관한 장부 및 증빙서류5년국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
본인확인에 관한 기록6개월정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
통신사실확인자료 제공시 필요한 로그기록3개월통신비밀보호법

제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

1 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 "제3조 개인정보의 처리 및 보유기간" 항목에서 확인 가능

3 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차

    • 회사는 수집한 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 그 보유·이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
  • 파기 방법

    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1 회사는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 사전 동의 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

2 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 정해진 절차에 따른 수사기관의 요구 등)

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

1 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)위탁업무
(주)케이티아이에스구매 및 요금결제, 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고객상담, 기타 AS센터
(주)조우니물품배송 또는 청구서 등 발송, 고지사항 전달
NHN KCP신용카드 결제승인, 실시간계좌이체 결제대행, 가상계좌 결제대행

2 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

4 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 개인정보보호 내부관리계획 수립·시행

    • 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.
  • 2. 개인정보보호 전담조직 운영

    • 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • 3. 처리 직원의 최소화 및 교육

    • 회사는 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자를 대상으로 개인정보의 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 4. 개인정보에 대한 접근통제 및 접근권한 제한 조치

    • 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 등에 대한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치·운영하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화

    • 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호는 암호화하여 안전하게 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
  • 6. 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신

    • 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제

    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
  • 8. 접속기록의 보관

    • 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며, 개인정보의 오·남용, 분실·위조·변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1 쿠키 (Cookie)

  • 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • 쿠키의 사용 목적

    • 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부

    웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

    Edge웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    Chrome웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    Whale웹 브라우저 설정 > 개인정보보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 서비스 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리행사"라 함)할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

2 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

  • 정보주체는 언제든지 홈페이지 '회원정보수정 > 회원정보변경'에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의철회 하거나 '묻고답하기'를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  • 정보주체는 언제든지 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

3 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 담당부서의 연락처

1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자

    • 성명 : 고병권
    • 직위 : 상무
    • 연락처 : (전화번호) 02-6000-2015/2844, (이메일) cpo@ktnet.com
  • 개인정보보호 담당부서

    • 부서명 : 인프라운영실
    • 연락처 : (전화번호) 02-6000-2015/2844, (이메일) cpo@ktnet.com

2 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 기타

회사에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "(주)한국무역정보통신 WebCS 개인정보 처리방침"이 적용되지 않음을 알려드립니다.

제13조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1 이 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

2 이 개인정보처리방침은 2026년 4월 17일 부터 적용됩니다.

3 이전의 개인정보 처리방침 이력은 상단 버전 선택에서 확인하실 수 있습니다.

  • 공고일자 : 2026년 4월 10일
  • 시행일자 : 2026년 4월 17일
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